Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu60

Bản Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp bởi nohu60 thông qua trang web tại địa chỉ nohu60.org và các ứng dụng di động liên quan ("Nền Tảng").

Các định nghĩa chính

• "Người Dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nohu60.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên Nền Tảng nohu60 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số, thể thao và các tiện ích liên quan được cung cấp trên Nền Tảng.
• "Số Dư Tài Khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại nohu60, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền Thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được nohu60 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện vòng cược kèm theo.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. nohu60 có quyền sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc email đã đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nohu60, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. nohu60 có quyền từ chối hoặc huỷ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện này.

Điều kiện bắt buộc

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được khai báo và xác minh.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế đối với cá nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại nohu60.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin đánh cắp.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

nohu60 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC) nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong các trường hợp sau:

• Khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) đứng tên chính mình.
• nohu60 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất tới 15 phút tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký và xác minh tại nohu60.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược theo điều kiện từng chương trình.
• nohu60 có quyền tạm hoãn hoặc huỷ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

nohu60 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình — người chơi phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• nohu60 có quyền huỷ bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• nohu60 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải đầy đủ tại trang Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi.

nohu60 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ trái phép nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp thông qua Nền Tảng nohu60.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu60.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các người dùng khác trên Nền Tảng.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

nohu60 có quyền

• Từ chối hoặc huỷ đăng ký tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp vi phạm điều khoản.
• Tạm khoá tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm nghi ngờ.
• Thu hồi tiền thưởng và huỷ giao dịch nếu xác định có gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tạm dừng hoặc gián đoạn dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc xử lý sự cố khẩn cấp.
• Cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

nohu60 cam kết

• Cung cấp dịch vụ giải trí an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả người dùng.
• Xử lý các khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ làm việc.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc chính sách dịch vụ.
• Duy trì hệ thống hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7, 365 ngày.

Người dùng có quyền

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ nohu60 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các quyết định liên quan đến tài khoản của mình.
• Yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật của nohu60.
• Sử dụng các công cụ tự bảo vệ như giới hạn cược, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi.

Người dùng có nghĩa vụ

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho nohu60 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và chính sách của nohu60.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

nohu60 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi có nguy cơ bị ảnh hưởng tiêu cực bởi cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát ngân sách hiệu quả.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt — liên hệ hỗ trợ để thực hiện.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ tư vấn của nohu60 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

nohu60 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch (không lưu số tài khoản đầy đủ).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thời gian sử dụng, thiết bị và địa chỉ IP truy cập.

Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.

nohu60 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nohu60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — người chơi chịu hoàn toàn rủi ro đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố viễn thông...).
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên Nền Tảng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ nohu60, chúng tôi khuyến khích người dùng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu đến bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng nohu60 qua live chat hoặc email [email protected]. Mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý tranh chấp của nohu60 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra hoàn tất, nohu60 sẽ thông báo quyết định bằng văn bản qua email. Quyết định này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Ngôn ngữ

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Toàn bộ thỏa thuận

Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa nohu60 và người dùng, thay thế mọi trao đổi, thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohu60. Email hỗ trợ: [email protected] — phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.